OSKİ Genel Müdürlüğü'nün açıklama metni şu şekilde:
"Altınordu ilçemizdeki şebeke hatlarımızda yapılan bakım-onarım çalışmaları sırasında, bazı mahallelerimizde bulanıklık problemi yaşandığı yönünde şikayetler alınmıştır. Sorunun çözümüne yönelik olarak şebeke hatlarımızın tahliye işlemleri devam etmekte olup bulanıklığın giderilmesi işleminin birkaç saat içerisinde tamamlanması planlanmaktadır. Şebeke suyumuzda sağlığa zararlı bir durum bulunmamakta olup tahliye işlemi tamamlanıncaya kadar şebeke suyunun kullanma suyu olarak kullanılması uygun olacaktır. Kamuoyuna saygıyla duyurulur."